Komfortabel, einfach, bestens

Service von persönlich bis digital

Unter MenüPartnerschaft verstehen wir auch, persönlich für Sie da zu sein. Das Serviceteam unseres Kundencenters nimmt sich aller Fragen, Wünsche, Kritiken und Klärungen an. Wer es lieber unabhängig von Zeit und Raum mag: Mit unserem Internet-Bestellsystem und der WebApp stehen (fast) alle Möglichkeiten rund um die Uhr zur Verfügung.

Internet-Bestellsystem (IBS) – unabhängig von Raum und Zeit

  • Zigtausendfach bewährtes System mit zahlreichen Funktionen und Komplettservice
  • Einfach online registrieren, bestellen und genießen
  • Transparenz von Auftrag bis Zuschussverrechnung

WebApp – der schnelle Überall-Zugriff mit Sonderfunktion

  • Für alle Betriebssysteme von Smartphones und Tablet-PCs

  • Direktverknüpfung zum IBS-Kundenkonto mit praktischen Sonderfunktionen, z. B.:
  • Verwaltung mehrerer Kinder mit nur einem Login

Mensakarte – das digitale Genussticket

  • Praktische Mensakarte oder Chip mit Transponder (RFID)
  • Spart wertvolle Pausenzeit durch schnellere Essenausgabe
  • Entspannt genießen statt Zeitdruck

Kundencenter – MenüPartnerschaft ganz persönlich

  • Ansprechpartner für individuelle Hilfe und Betreuung
  • Wunsch- und Beschwerdemanagement
  • Servicezeiten 7-16 Uhr von Montag bis Freitag

Feedback willkommen

  • Erreichbar auf allen Wegen – per Telefon, E-Mail, Nachrichtenbox und Feedbak-Formular im Kundenkonto, Web-App
  • Vor Ort engagiert – als Ansprechpartner in den Einrichtungsküchen und Essenkommissionen

  • Gezielt und konkret – Gastbefragungen in Schulen per Tablet-PC oder konventionell

PLUS für Einrichtung und Träger

  • Rundum individuell – zahlreiche Möglichkeiten der Auftrags- und Abrechnungskonfiguration
  • Rundum sorglos – wir übernehmen das komplette Kunden- und Zahlungsmanagement
  • Rundum sicher – genießen Sie Leistung und Full-Service eines starken Partners

FAQ

Fragen zu unserem Service? Hier gibt es die Antworten bereits.

Fragen? Bitte!

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